יבואן ציוד הכושר המוביל בישראל מחפש מנהל/ת שירות לקוחות עם אנרגיה טובה, סדר בראש ויחסי אנוש מעולים – לניהול צוות קטן ואיכותי, בסביבה משפחתית ונעימה.
מהות התפקיד:
– ניהול צוות שירות לקוחות קטן ומקצועי (כ-3 נציגים)
– טיפול בפניות לקוחות VIP ותיאום מענה מקצועי מול ממשקים שונים
– שיפור וייעול תהליכי שירות תוך הטמעת נהלי עבודה
– מעקב אחר מדדי שירות, הפקת דוחות ושיחות משוב
– הובלה של אווירת שירות נעימה, מקצועית ומכילה
שכר ותנאים:
– שכר התחלתי: 13K גלובלי
– משרה מלאה: ימים א’ עד ה’ בין השעות 08:00 עד 17:00
– סביבת עבודה משפחתית, צעירה ותומכת
– חניה חופשית לעובדי החברה
– אפיקי קידום והתפתחות רבים בחברה צומחת
רוצים לנהל שירות ברמה גבוהה בסביבה שתומכת בכם באמת? שלחו קו"ח והצטרפו אלינו!
– ניסיון קודם בניהול צוות שירות – חובה!
– כישורי ניסוח וביטוי מצוינים בע"פ ובכתב – חובה
– יכולת סדר וארגון גבוהה
– גישה חיובית, יחסי אנוש מעולים וחיבור לאנשים