نوع الوظيفةدوام كامل
الموقعرعنانا
الخبرةخبرة سنة إلى سنتين
لم تُترجم هذه الوظيفة بعد، والنص أدناه بالعبرية.
תאגיד המים והביוב של רעננה מגייס נציג/ה למחלקת שירות הלקוחות. העבודה כוללת מענה לפניות במוקד הטלפוני וקבלת קהל במשרד הלקוחות, טיפול מקצועי בפניות צרכנים, דיווח על תקלות ותהליכים והצעות לייעול. התפקיד כולל גם הפקה וניתוח של דוחות ועבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים בתאגיד. ניתן להגיש מועמדות למשרה מלאה או למשרת סטודנט/ית.
متطلبات الوظيفة
- תעודת בגרות מלאה
- ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים ובעבודה אינטנסיבית
- גישה שירותית יוזמת, יכולת ניהול משימות במקביל ותעדוף
- עברית ברמת שפת אם
- שנתיים ניסיון בשירות לקוחות, כולל מוקד טלפוני (יתרון)
- ניסיון בשירות לקוחות או גבייה בתאגיד מים (יתרון)
- ניסיון מוכח במערכות ERP, Office ו-Priority (יתרון)
وظيفة رقم 10663 · وظيفة جديدة