أعمال إدارية ومكتبية
דרוש/ה רפרנט/ית שרות לקוחות
اسم صاحب العمل يُذكر في المكالمة الأولى مع مسؤولة التوظيف
نوع الوظيفةدوام كامل
الموقعكل البلاد
الخبرةبدون خبرة
لم تُترجم هذه الوظيفة بعد، والنص أدناه بالعبرية.
לחברה בינלאומית בקרית גת דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות
במסגרת התפקיד
- ניהול קשר רציף עם לקוחות בארץ ובחו"ל
- מתן שירות איכותי ללקוחות החברה בארץ ובחו"ל, בכל ערוצי הפנייה (דיגיטל/טלפון), הכולל ליווי הלקוח עד לסגירת הטיפול ווידוא שביעות רצון.
- התפקיד כולל ראייה רחבה וכוללת של תהליכים והנעת ממשקים בארגון
- מתן שירות טכני ומקצועי ללקוחות במגוון ערוצי תקשורת.
- אפיון דרישות וצרכים, טיפול בתלונות לקוח
- אחריות על עמידה ביעדי המחלקה
- בנייה וניתוח דוחות
- עבודה מול ממשקים שונים בארגון
- העבודה כפופה למנהל שירות לקוחות
המשרה הינה משרה מלאה ולטווח ארוך
متطلبات الوظيفة
- תואר ראשון - יתרון לתואר במדעים
- אנגלית ברמה גבוהה כולל קריאה, כתיבה.
- יכולת הבנה טכנית, יכולת הובלת פרויקטים.
- יכולת לקבל החלטות ולזהות תהליכים לא תקינים.
- יחסי אנוש מעולים, תקשורת עם כלל מחלקות במפעל וראש גדול.
- שליטה טובה בתוכנות officeויישומי מחשב.
- יכולת לעבוד במשרה מלאה
הגעה עצמית לקריית גת
وظيفة رقم 6130 · نُشرت خلال الأسبوع الأخير