Обслуживание клиентов
נציג/ת שירות לקוחות - אתר עמיעד
Название работодателя сообщат при первом звонке рекрутера
Тип занятостиПолная занятость
МестоХайфа, Амиад, Цфат и ещё 1
ОпытБез опыта
Эта вакансия ещё не переведена. Текст ниже на иврите.
אתר ומחלקה: שירות לקוחות - עמיעד.
כפיפות ל: ראש צוות שירות לקוחות.
תחומי פעילות
- קבלת וניהול ההזמנות במערכת הממוחשבת.
- מעקב ובקרה על תהליכי ההזמנה, משלב כניסת ההזמנה ועד שלב השילוח.
- תקשורת ומתן עדכונים שוטפים מול לקוחות החברה בחו"ל ובארץ.
- טיפול שוטף בדרישות לקוח כולל:
- הפקת הצעות מחיר ללקוחות.
- קליטת הזמנות לקוח - כולל בקרה ומעקב.
- הפקת חשבוניות / ניירת ייצוא.
- טיפול בתלונות לקוח וניהול התהליך הפנים ארגוני.
- תמיכה בגבייה.
Требования
השכלה ומיומנויות נדרשות
- ניסיון בתהליכי שירות ותפעול המכירה ללקוחות עסקיים.
- ניסיון בתחומי השילוח, יבוא / יצוא - יתרון
- הכרת מחשב ושליטה ב- Office - חובה.
- הכרות עם מערכת ERP - חובה, SAP - יתרון.
- אנגלית ברמה תקשורת גבוהה - חובה. שפות נוספות - יתרון.
תכונות וסגנון עבודה
- תקשורת בינאישית ויחסי אנוש מצוינים.
- יכולת עבודה בצוות.
- יכולת תפקוד במצבי לחץ.
- בעל/ת תודעת שירות גבוהה.
- דייקנות וירידה לפרטים.
- סדר וארגון.
- אחריות, מסירות וחריצות.
Все места (4)
Хайфа · Амиад · Цфат · Рош-Пина
Вакансия 8902 · опубликована за последнюю неделю