Earn our user's trust. Get your account approved to start posting jobs
• אחריות על ניהול שוטף של פעילות מוקד השירות ללקוחות הסניפים והאונליין - ניהול ישיר של 5 ר"צ וכ-30 נציגים • הובלת המחלקה לעמידה במדדים וביעדי השירות בכל ערוצי המענה ללקוח (שיחות, מיילים, צ’אטים, מדיה חברתית) • בקרה על תהליכי השירות ושיפור תהליכי עבודה • הדרכה וליווי מקצועי של צוותים ניהוליים במוקד ובסניפים • ריכוז ותיאום טיפול משפטי בתביעות • עבודה רציפה מול מטה החברה בחו"ל, לרבות דיווחים שוטפים ומענה לפניות • ניהול תקציבים • העבודה במשרה מלאה (א-ה) באור יהודה
• חובה ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מערך שירות לקוחות מחברה בתחום הקמעונאות/ מוצרי צריכה (לא מוקדי מכירות!!!) • עבודה בחברה גלובאלית – יתרון משמעותי! • ניסיון בניהול צוות גדול • בקיאות וידע בסוגיות צרכניות משפטיות • יכולת לניתוח והבנת נתונים • יכולת הדרכה ופיתוח • אנגלית ברמה גבוהה – דיבור וכתיבה (ייבחן בראיון)
תחומי אחריות: - תכנון הפקת אירועים - פיתוח והעשרה של מערך החוגים והפעילויות - הובלת תוכן והרצאות – חיצוניות ופנימיות – עבור חברות ודיירי המתחם, כחלק מבניית קהילה. - תקשורת שוטפת עם דיירי המתחם וליווי באירועים - שיתוף פעולה עם מחלקת השיווק -אחריות על תקציב האירועים – כולל מעקב, בקרה ודיווח מיקום המשרה: הוד השרון
מה חשוב שיהיה לך? - ניסיון קודם בתפקידי שירות ומכירה – חובה - סדר וארגון ברמה גבוהה - עצמאות ויוזמה - אוריינטציה שיווקית ויחסי אנוש מעולים
לחברת שירות הגדולה ביותר בארץ הממוקמת באיזור חולון שעוסקת במכשירי חשמל ביתיים דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה לשיחות נכנסות בלבד מענה לשיחות: נכנסות , מענה ראשוני לפתרון התקלה , קביעת שירות, מכירת ביטוחים ואביזרים נילווים, קשר מול טכנאי משרה מלאה 8:00-16:30 תנאים מעולים למתאימים שכר מאוד גבוה
ניסיון בשירות לקוחות- יתרון ניסיון במכירות- יתרון
דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות לחברת נאו מבית אפליקציית משלוחה. משלוחה הינה חברת חברת פיתוח טכנולוגית ואפליקציית משלוחים, לעבודה בסביבה צעירה, תקשורת שוטפת מול מסעדנים ובעלי רשתות בכל רחבי הארץ. קידום פרוייקטים, ניהול משימות, שיפור וייעול השירות וכו'. נכונות לזמינות מעבר לשעות הפעילות של המשרד, סביבת עבודה טכנולוגית, צעירה ומגובשת, שכר מתגמל, 5 ימים בשבוע בלבד והכשרה ע"ח החברה. במסגרת התפקיד: ניהול התקשורת השוטפת מול רשתות ובעלי המסעדות, שימור, ניהול לקוחות וניהול משימות CRM, דאגה לשביעות רצון לקוחות החברה ועמידה ביעדים. העבודה במשרה מלאה ברמת גן
ניסיון במכירות ושירות טלפוני - יתרון משמעותי. ניסיון בניהול מוקדי שירות לקוחות - יתרון ניסיון והכרות עם תחום המסעדות - יתרון. יכולות מולטיטסקינג וריבוי משימות. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים. יכולות טכניות וקליטה מהירה. המון מוטיבציה.
לחברת פתרונות אנרגיה מהגדולות במדינה דרוש.ה מנהל.ת סניף באזור השפלה. התפקיד כולל בין היתר, ניהול הסניף כיחידת רווח והפסד על כל היבטיו, ניהול צוות עובדים אחריות על ביצועי הסניף ועמידה ביעדי שירות, שירות לקוחות פרונטאלי, מכירה ושימור. אחראיות על הטיפול בלקוחות ובפניות מורכבות. משרה מלאה לטווח הרחוק עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים מלאים.
ניסיון בניהול צוות עובדים בשירות/מכירות פרונטלי-חובה ניסיון ורקע בעולם השירות הטכני (טכנאים / מחלקים) – יתרון הכרות בעולם פתרונות האנרגיה -יתרון משמעותי *** המשרה פונה לכלל המינים כאחד***
לחברת תקשורת הכי מובילה במשק דרושים/ות נציגי/ות מכירות ללקוחות קיימים! שיחות נכנסות בלבד, ממוצע שכר 50 ש"ח לשעה! אז למה כדאי לעבוד אצלנו? כי רק אצלנו יש ים של הטבות! * שעות נוחות וגמישות ועבודה מהבית *בונוסים מתגמלים, מהגבוהים בשוק וללא תקרת שכר * תנאים של עובד חברה: ארוחות צהריים מסובסדות, SIM +מסלול ללא הגבלה, אפשרויות קידום, תחרויות ופרסים. משמרות בוקר/ערב מתאים למשרת הורה/סטודנט
#NAME?
לחברת האשראי הכי גדולה בישראל, דרושים/ות נציגי שירות לקוחות בנקים- בוקר בלבד שיחות נכנסות בלבד, מענה בתחום האשראי והוספת שירותים במידת הצורך מודל בונוסים עבור יעדי שירות בלבד, ממוצע שכר 45 ש"ח לשעה! קרן השתלמות, ארוחות, עובד/ת חברה מהיום הראשון קורסים והעשרות, תחרויות ופרסים ואופציות קידום א'-ה' 8:00-17:00 ניתן להשתלב במשרה הורה/סטודנט
* שירותיות ואסרטיביות * כושר ביטוי מעולה, יכולת עבודה תחת לחץ * נכונות לתחילת עבודה מידית
AVIS החברה המובילה בעולם הרכב מגייסת דייל/ת השכרה למשרה מעניינת ומגוונת, הכוללת מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות הסניף וסגירת חוזי השכרה אם את/ה מחפש/ת להיכנס לארגון גדול ומוביל שבו תוכל להתבלט ולהתקדם - זו ההזדמנות שלך בונוסים, ארוחות מסובסדות, קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון ועוד! *משרה מלאה בירושלים, נתניה, תל אביב ונתב"ג *המשרה בנתב"ג במשמרות 24/7 - שכר גבוה מאוד למתאימים!
אנגלית ברמת שיחה - חובה! יחסי אנוש מעולים ושירותיות ברמה גבוהה רישיון מעל שנה - יתרון בהגשת מועמדותך והליך המיון למשרה בחברה, הינך מאשר/ת כי המידע שתמסור/י, ייאסף ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, כפי שמפורטת באתר החברה
לרשת יוקרתית ומובילה בתחום הקוסמטיקה, הבישום והלייף סטייל דרוש/ה: מנהל/ת אזור כריזמטי/ת ומלא/ת תשוקה להצלחה במסגרת התפקיד: ניהול ישיר של מספר סניפים והובלת מנהלי חנויות לעמידה ביעדים יישום ובקרה על נהלי הרשת: שירות, תפעול, תהליכי מכירה והופעה ניתוח נתוני מכירות לפי מותג, סניף ועובד – ובניית תוכניות שיפור אחריות על גיוס, קליטה והכשרת עובדים בהתאם למדיניות החברה הנעת הצוותים לעמידה ביעדים ושיפור ביצועים מתמיד עבודה בשיתוף עם מחלקת ההדרכה להטמעת סטנדרטים והובלת הדרכות דיווח שוטף להנהלה על ביצועים, פערים ותובנות משרה מלאה אזור מרכז בימי א'-ה' בשעות 08:00-17:00 גיוס ישיר לחברה, כל התנאים הסוציאליים, ארוחות מסובסדות ואווירה צעירה ומשפחתית!!! קרן השתלמות מהיום הראשון שכר מתגמל + בונוסים רכב ותנאים מצוינים הזדמנות להתקדם בארגון בינלאומי
לפחות שנתיים ניסיון בניהול אזור או משרה ניהולית בחברה קמעונאית – חובה ניסיון מוכח בניהול והנעת צוות עובדים - חובה כישורי מנהיגות וכושר הובלה גבוהים יכולת ניתוח ביצועים והנעת עובדים להשגת יעדים תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים יכולת עבודה עצמאית ואחריות מלאה על תוצאות שליטה גבוהה ב-Excel – חובה אמינות, אחריות, חריצות רבה ומחויבות גבוהה נדרשת גמישות בשעות העבודה וניידות ארצית תחילת עבודה מידית
חולם/ת להוביל? מחפש/ת תפקיד ניהולי עם השפעה אמתית? זה הרגע שלך! לדינמיקה, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום, דרושים/ות מנהלי/ות סניפים ברחבי הארץ התפקיד כולל ניהול יחידת רווחה והפסד. ניהול המכירות (קביעת יעדי מכירות, ניהול ביצועים, אחריות על תחרויות צוותיות) אחריות אישית על צוות העובדים, כולל ליווי מקצועי ואחריות על שביעות רצון העובד. גיוס וחניכה של נציגים חדשים, חיזוק רמת הידע אצל נציגים קיימים. ניהול שגרות, אחריות על מלאי, אחריות על רמת השירות בסניף, אחריות על נראות ומסחור חזותי. נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!
ניסיון ניהולי של שנה לפחות ניסיון במכירות בדגש על מכירות פרואקטיביות (דוכנים ו/או טלמרקטינג) המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים. סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
סלקום מגייסת מנהלי/ות צוותים ברחבי הארץ התפקיד כולל הנעת צוות לעמידה ביעדי המכירות והשירות, ניהול ישיר של הנציגים במרכז. חלוקת יעדים יומיים לנציגים ובדיקת סטטוס העמידה ביעדים. אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה, האגף והרשת. גיוס, חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות הנציגים בצוות. ניהול והובלה– כולל ביצוע שיחות מנהל, סיוע מקצועי לנציגים. אחריות על תחזוקה ועבודה מול גרמי התחזוקה בחברה. הצטרפו אלינו ותיהנו מגיוס מהיר, אישי ונוח יציבות - עובד חברה מהיום הראשון. סביבת עבודה עם אנשים טובים. התפתחות מקצועית ואישית. פינוקים שהופכים את היומיום בעבודה למפתיעה כל פעם מחדש עם חופשות בחו"ל, ארוחות מסובסדות, חדר כושר, קו סלולר ושירותי סלקום TV בעלויות מסובסדות. אירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים. נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!
ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת או חונך/ת. המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים. סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
